DUITKU (PT Kharisma Catur Mandala), adalah sebuah perusahaan start-up yang bergerak di bidang Financial Technology berdomisili di Jakarta Barat. Saat ini DUITKU membuka lowongan FULL TIME untuk job CUSTOMER SERVICE.
Customer Service adalah setiap kegiatan yang diperuntukkan atau ditujukan untuk memberikan kepuasan melalui pelayanan yang diberikan seseorang secara memuaskan. Pelayanan yang diberikan termasuk menerima keluhan / masalah yang sedang dihadapi Customer. Seorang Customer Service harus pandai dalam mencari jalan keluar untuk menyelesaikan masalah yang dihadapi oleh Customer.
Tanggung Jawab Pekerjaan:
1. Staff Customer Service harus bisa menjadi komunikator, yakni harus bisa menjadi orang yang menghubungi customer dan memberikan informasi tentang segala hal yang berkenaan dengan perusahaan dan customer.
2. Staff Customer Service harus bisa menjadi salesman, yakni harus bisa menjadi orang yang dapat memasarkan produk perusahaan yang bersangkutan, dan proses pemasaran itu terjadi ketika customer datang ke perusahaan yang bersangkutan.
3. Staff Customer Service harus bisa menjadi resepsionis, yakni harus bisa menjadi orang yang melayani customer yang datang ke perusahaan yang bersangkutan.
4. Staff Customer Service harus bisa menjadi deskman, yakni harus bisa menjadi orang yang memberikan pelayanan berbagai jenis aplikasi customer atau calon customer.
5. Staff Customer Service harus bisa menjadi customer relation officer, yakni harus bisa menjadi orang yang mampu membina hubungan yang baik dengan customer perusahaan yang bersangkutan.
Keahlian:
1. Memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
2. Memiliki kemampuan mengoperasikan komputer.
3. Memiliki kemampuan untuk bersikap ramah, jujur, serta mampu untuk berpenampilan yang baik.
4. Dapat berbahasa Inggris (WAJIB) dan bahasa Mandarin (DIUTAMAKAN).
Kualifikasi:
1. WANITA, usia 20 – 30 tahun.
2. Lulusan SMA/SMK/sederajat, D3, atau S1 semua jurusan.
3. Berpenampilan menarik.
4. Komunikatif, supel, kreatif.
5. Bertanggung jawab dan dapat diandalkan.
6. Dapat bekerja di bawah tekanan.
Tunjangan:
1. Gaji Pokok.
2. Uang Makan + Transport.
3. Tunjangan Hari Raya.
4. Asuransi Kesehatan.
5. Jenjang Karir.
Insentif:
1. Bonus.
2. Uang Lembur.
Waktu Bekerja:
Senin s/d Jum’at jam 09.00 s/d 18.00 WIB.
| Company Name | PT Kharisma Catur Mandala |
| Description | Berdiri sejak tahun 2009, PT. Kharisma Catur Mandala mendirikan divisi Chakra Technology yang menyediakan beragam solusi end-to-end Teknologi Informasi (TI) untuk berbagai industri mikro, kecil, dan menengah.
Dengan memanfaatkan kombinasi yang kuat dari praktik terbaik yang terbukti di masing-masing industri, yaitu standarisasi tertinggi, visi strategis, spektrum kompetensi teknis, dan teknologi yang luas, Chakra Technology menawarkan kepada klien-kliennya serangkaian layanan TI yang komprehensif, termasuk Perencanaan Bisnis Strategis, Konsultasi Perangkat Lunak, Desain Perangkat Lunak, Proyek Sumber Daya Manajemen, Re-engineering, Peningkatan Kemampuan Perangkat Lunak dan Peningkatan Situs Web, dan Pengembangan Aplikasi yang Cepat. Dari konsultasi, pengembangan sistem, hingga proses implementasi, Chakra Technology telah memberikan solusi orientasi bisnis yang unik untuk memenuhi tantangan terberat yang sedang dihadapi client kami dan membantu mereka bersaing dengan sukses di pasar teknologi informasi yang senantiasa berkembang dengan pesat. Di tahun 2011, Chakra Technology mengembangkan produk billing system, yang digunakan secara luas oleh online game publisher di tanah air untuk memudahkan pembayaran ke sistem online game publisher tersebut. Seiring berjalannya waktu, Chakra Technology mulai memahami kondisi pasar dan juga problematika lapangan yang dihadapi bukan hanya dari sisi game publisher di tanah air, dan juga dari sisi konsumen maupun merchant. Berbekal pengalaman dan kemampuan dari proyek-proyek sebelumnya, maka pada tahun 2015, PT. Kharisma Catur Mandala mendirikan divisi “DUITKU” yang bergerak sebagai penyelenggara sistem pembayaran secara elektronik. Bisnis penyelenggara sistem pembayaran secara elektronik ini bertujuan untuk mempermudah kedua pihak atau lebih, yang terlibat dalam transaksi finansial agar transaksi menjadi lebih mudah dan aman. Skema bisnis ini menghubungkan antara Merchant dengan Bank yang digunakan untuk melakukan transaksi finansial. Produk DUITKU sendiri mempunyai dua sub-produk, yaitu DUITKU KIRIM dan TERIMA DUITKU. |
| Job Category | Customer Service |
| City | JAKARTA BARAT |
| Job type | Full Time |
| Salary Range | RP3000000 RP5000000 |
| Application Deadline | 04/30/2019 |
Student Job merupakan job portal khusus pelajar SMA / SMK, mahasiswa dan fresh graduates yang memberikan informasi lowongan kerja magang, part time, volunteer, dan full time jobs. Student Job memiliki jaringan komunitas yang kuat dan solid se-Indonesia. Student Job juga memberikan tips, info event dan quiz. Student Job mengadakan event bulanan secara rutin StuDi dan Student Coach.
Student Visit merupakan program kunjungan ke perusahaan dari beragam industri. Peserta diharapkan dapat memahami perkembangan industri dan mendapatkan pengalaman berinteraksi langsung dengan pelaku industri.
