Online Customer Relationship Manager / Customer Support

SYARAT:

  1. Wanita
  2. Memiliki nilai akademis diatas rata-rata (IP > 3.0)
  3. Memiliki kemampuan dasar dalam mengoperasikan Microsoft Office seperti Excel, Power Point, Word
  4. Memiliki laptop atau komputer pribadi
  5. Memiliki pengalaman di bidang interior atau furniture adalah nilai plus
  6. Memiliki pengalaman di bidang sales adalah nilai plus
  7. Memiliki jiwa sosial yang tinggi
  8. Senang berkomunikasi dengan orang
  9. Sabar dan bertanggung jawab

DESKRIPSI PEKERJAAN

  1. Menerima informasi kebutuhan customer berupa ukuran furniture (misalnya panjang x lebar x tinggi), gambar atau foto referensi model furniture, dan info lainnya jika dibutuhkan supplier (pengrajin) sesuai dengan SOP tertulis.
  2. Menyusun quotation dan mengirimkan quotation untuk customer melalui email.
  3. Melakukan follow up secara berkala atas proses produksi furniture dengan mengirimkan gambar / video proses produksi kepada customer secara berkala.
  4. Memantau persiapan pengiriman dengan memastikan jadwal keberangkatan dan ketibaan di tempat tujuan dengan tepat.
  5. Meminta feedback reviews / ratings (penilaian dalam bentuk angka 1-5 dan ratings) dari Customer setelah mereka menerima pesanan.
  6. Membina hubungan baik / relasi dengan Customer.

JAM & TEMPAT KERJA

  1. Bekerja dari mana saja secara online, dan perlu menghadiri evaluasi secara berkala 1 minggu sekali.
  2. Merespon Customer dengan response time paling lambat 5 menit.
  3. Melakukan survey ke tempat Customer/Pembeli apabila dibutuhkan untuk kawasan Jabodetabek. (memiliki kendaraan motor adalah nilai plus)
Company Name CustomMebel.com
Description CustomMebel.com adalah start up yang menyediakan layanan pembuatan custom furniture dengan model & ukuran sesuai keinginan pelanggan. Material yang kami gunakan adalah solid wood / kayu asli (jati, mahoni, mindi), stainless steel, besi, alumunium, rotan, resin, plywood.

CustomMebel.com menggunakan internet marketing / digital marketing sebagai alat pemasaran utama. Kami bekerjasama langsung dengan produsen pengrajin muda Jepara sebagai supplier utama kami.

Selain gaji dan pendapatan komisi yang besar, dipastikan Anda akan dapatkan ilmu pembelajaran yang membuat Anda menjadi generasi muda yang sukses.

Job Category Customer Service
City DKI JAKARTA
Job type Full Time
Salary Range RP3000000 RP5000000
Application Deadline 05/14/2018

APPLY NOW/LOGIN

Dapatkan lowongan terbaru!

Ayo subscribe dan dapatkan informasi lowongan kerja magang, part time, volunteer, dan full time jobs disini.
Email address
Secure and Spam free...